Jak vybrat mediátora

Základní kritéria výběru

Při výběru mediátora můžete použít některý z filtrů, který je v sekci Hledám mediátora uveden – specializace, místo výkonu mediační služby, délka mediační praxe, časová dostupnost.

Velmi významné je zvážit, zda požadujete mediační službu od zapsaného nebo nezapsaného mediátora, a to s ohledem na druh sporu a případně již zahájené nebo vedené soudní řízení.

Zapsaní mediátoři

Zapsaní mediátoři prokázali svoji odbornost a profesionalitu úspěšným vykonáním specializované státní zkoušky u Ministerstva spravedlnosti ČR či u České advokátní komory (pro mediátory advokáty) a byli zapsáni do seznamu mediátorů vedeného Ministerstvem spravedlnosti ČR. U zapsaných mediátorů je tak garantována jejich odbornost a znalost všech postupů a mediačních technik. Současně platí, že soud může účastníkům řízení nařídit první setkání pouze se zapsaným mediátorem. Seznam zapsaných mediátorů je k dispozici na stránkách www.justice.cz v sekci Mediace.

Nezapsaní mediátoři

Nezapsaní mediátoři nabízejí a poskytují mediační služby pouze na základě živnostenského oprávnění, nebo čistě nepodnikatelským způsobem. Jejich odbornost není ověřena vykonáním specializační státní zkoušky. Je proto nutné více si prověřit zkušenosti nezapsaného mediátora, příp. vycházet z dostupných referencí.

Nabízíme další  alternativu, jak vybrat mediátora. Námi prověření mediátoři totiž za splnění velmi přísných podmínek mohli získat certifikační ochrannou známku Prověřená mediace. Seznam mediátorů, který byla udělena certifikační ochranná známka Prověřená mediace, naleznete v samostatné sekci pod odkazem Hledám mediátora.

Prověřená mediace

V rámci procesu udělení certifikační ochranné známky Prověřená mediace prověřujeme zejména podmínky pro poskytování mediační služby. Zkoumáme mediační kancelář, internetové stránky mediátora, transparentnost mediátora, smluvní dokumentaci a její úplnost, reklamu a také cenovou hladinu, zejména to, zda mediátor zveřejňuje své ceny, tedy, zda se potenciální klienti mohou předem informovat a orientovat v nastavené cenové hladině.

Prověřujeme také odbornost mediátora a osobnostní rozvoj, tedy zejména účast na celoživotním vzdělávání, na konferencích, ale také publikační činnost o další prvky osobnostního rozvoje mediátora.

Zkoumáme také mediační praxi a zkušenosti klientů. V případě nezapsaného mediátora byla prověřena i odbornost a profesionalita v rámci modelové mediace.